Verzendbeleid
1. Pre-Order Model
Onze T-shirts worden uitsluitend via pre-order verkocht.
Dit betekent:
-
De pre-order periode duurt 7 dagen
-
Na sluiting van de pre-order start de productie
-
Productie duurt gemiddeld 3 weken
-
Daarna worden alle bestellingen door ons verwerkt, verpakt en verzonden
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze werkwijze en bijbehorende levertijd.
2. Levertijd
De totale levertijd bedraagt gemiddeld:
4 tot 5 weken vanaf het moment van bestellen
Dit is als volgt opgebouwd:
-
Week 1 → Pre-order open
-
Week 2–4 → Productie
-
Week 4–5 → Verwerken, inpakken en verzenden
Let op: dit is een indicatie. In drukke periodes of bij vertragingen bij de leverancier kan dit iets langer duren.
Wij doen altijd ons uiterste best om zo snel mogelijk te leveren.
3. Verzending
Zodra jouw bestelling is verzonden:
-
Ontvang je een bevestigingsmail
-
Ontvang je indien van toepassing een track & trace code
Wij verzenden via een erkende verzendpartner.
4. Vertragingen
Omdat het om een pre-order product gaat, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door:
-
Leveranciers
-
Drukte bij verzenddiensten
-
Overmacht (zoals feestdagen of logistieke verstoringen)
Wij communiceren eventuele vertragingen altijd zo snel mogelijk via e-mail of onze social media.
5. Verkeerd adres
Controleer je adresgegevens zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of verlies wanneer een verkeerd adres is ingevuld door de klant.
6. Niet ontvangen pakket
Indien een pakket volgens de track & trace als geleverd staat aangegeven, maar niet is ontvangen, dient de klant zelf eerst contact op te nemen met de bezorgdienst.
Wij helpen uiteraard mee met een onderzoek indien nodig.